Quảng cáo sai về trang bị của mẫu xe Mustang Mach 1, hãng Ford phải hoàn tiền cho khách

Ford Mustang Mach 1 2021 là dòng xe mới được giới thiệu tại thị trường Úc trong năm nay với số lượng giới hạn đúng 700 chiếc. Tuy nhiên, mới đây, hãng Ford đã phải đưa ra giải pháp hoàn tiền cho 450 khách hàng Úc đầu tiên mua Mustang Mach 1 vì "lỗi đánh máy" trong tờ quảng cáo xe.

Ford Mustang Mach 1 2021 dành cho thị trường Úc

Theo đó, trên trang web chính hãng, Ford ban đầu đã quảng cáo là Mustang Mach 1 tại thị trường Úc có những trang bị như khóa vi sai Torsen hiệu suất cao, cảm biến đỗ xe phía sau và hệ thống kiểm soát hành trình bằng radar. Tuy nhiên, những trang bị này trên thực tế lại không dành cho Ford Mustang Mach 1 2021 ở xứ sở kangaroo.

Ford Mustang Mach 1 2021 bị quảng cáo sai về trang bị tại thị trường Úc

Sau khi phát hiện ra điều này, một số khách hàng của hãng Ford đã bày tỏ sự bức xúc trên mạng xã hội. Vào ngày 29/4/2021, hãng Ford đã sửa lại lỗi trong tờ quảng cáo của mẫu xe này.

Để xoa dịu khách hàng, hãng Ford đã đưa ra giải pháp là bảo dưỡng xe miễn phí trong thời gian 3 năm với tổng giá giá trị 1.430 AUD (23,8 triệu đồng) và tặng 1 ngày trải nghiệm trên đường đua cho khách hàng Úc mua Mustang Mach 1. Tuy nhiên, khách hàng Úc vẫn chưa hài lòng với giải pháp này. Do đó, mới đây, hãng Ford đã đưa ra thêm giải pháp là hoàn tiền cho khách hàng.

Theo đó, những khách hàng đặt mua Ford Mustang Mach 1 trước ngày 29/4/2021 sẽ được hoàn tiền 5.400 AUD (khoảng 4.000 USD hay 92 triệu đồng) cho những trang bị không có trên xe. Khách hàng cũng có thể chọn giải pháp là nhận lại tiền đặt cọc hoặc toàn bộ tiền mua xe. Nếu không muốn nhận lại tiền, khách hàng có thể chọn gói bảo dưỡng miễn phí trong vòng 3 năm và 1 ngày trải nghiệm trên đường đua kể trên.

Khách hàng đặt mua Ford Mustang Mach 1 2021 trước ngày 29/4 sẽ được hoàn tiền

Trong khi đó, những khách hàng mua xe Ford Mustang Mach 1 2021 sau ngày 29/4 vẫn được bảo dưỡng miễn phí và tặng 1 ngày trải nghiệm trên đường đua nhưng không được hoàn số tiền 5.400 AUD. Theo hãng Ford, hiện chỉ còn chưa đến 50 chiếc Mustang Mach 1 2021 trong kho của đại lý.

Tổng cộng, hãng Ford có thể sẽ phải hoàn số tiền 2,4 triệu  AUD (40,8 tỷ đồng) cho khách hàng Úc. Đây được cho là số tiền hoàn trả cho khách cao nhất trong lịch sử của Ford Úc vì lỗi quảng cáo.

Tại thị trường Úc, Ford Mustang Mach 1 2021 vốn không rẻ khi có giá bán lên đến 83.365 AUD (1,41 tỷ đồng). Bỏ ra số tiền này, khách hàng ÚC sẽ nhận về phiên bản đặc biệt của dòng xe "cơ bắp" Ford Mustang.

"Trái tim" của Ford Mustang Mach 1 2021 là khối động cơ xăng V8, dung tích 5.0L với công suất tối đa 470 mã lực và mô-men xoắn cực đại 556 Nm. So với Ford Mustang V8 thông thường, xe mạnh hơn 8 mã lực. Ngoài ra, Ford Mustang Mach 1 2021 còn đi kèm hộp số sàn 6 cấp hoặc hộp số tự động 10 cấp.

Động cơ của Ford Mustang Mach 1 2021