Khách hàng phản ánh Nissan X-Trail bị rò rỉ dầu dưới gầm xe, hãng nói gì?

Lâm-chan 13:56 - 06/04/2019 Tin xe

Trước tình trạng nhiều chủ xe phản ánh Nissan X-Trail bị rò rỉ dầu dưới gầm, Nissan Việt Nam đã nhanh chóng đưa ra thông báo nhằm trấn an người tiêu dùng.

Trong thời gian qua, đã có một số chủ xe đem Nissan X-Trail đi bảo dưỡng thì bất ngờ phát hiện vết dầu loang ở dưới gầm, gần khu vực động cơ, hộp số. Sau khi tình trạng này được chia sẻ lên các hội nhóm, nhiều người khác cũng mang xe đi kiểm tra và "tá hỏa" phát hiện chiếc Nissan X-Trail của mình cũng gặp phải vấn đề tương tự. Những mẫu xe gặp phải hiện tượng rò rỉ dầu còn khá mới, chưa hết hạn bảo hành và phần lớn có năm sản xuất 2017 - 2018. 

Có người dùng chia sẻ dù đã đem xe ra đại lý kiểm tra tới 2 lần nhưng vẫn không phát hiện ra nguyên nhân. Kỹ thuật viên của đại lý chỉ vặn chặt bu-lông, ốc vít và vệ sinh sạch sẽ cho xe. Tuy nhiên, sau khi chủ sở hữu mang xe về thì hiện tượng này lại tiếp tục xảy ra.

Khu vực bị rò rỉ dầu năm ở dưới vị trí hộp số

Khu vực bị rò rỉ dầu nằm ở dưới vị trí hộp số

Khi số lượng chủ xe gặp phải tình trạng tương tự ngày càng lên cao, đại diện của cộng đồng người chơi Nissan X-Trail đã thu thập các ý kiến để đệ đơn khiếu nại lên Nissan Việt Nam. Nhận được phản ánh của khách hàng, Nissan Việt Nam đã nhanh chóng vào cuộc điều tra.

Sau khi kiểm tra một loạt những chiếc Nissan X-Trail bị rò rỉ dầu, hãng khẳng định người dùng hoàn toàn có thể yên tâm sử dụng mẫu SUV 7 chỗ này bởi vết dầu loang phát hiện dưới gầm xe hoàn toàn không ảnh hưởng gì tới khả năng hoạt động của động cơ và hộp số CVT. Do đó, hiện tượng rò rỉ dầu này sẽ không gây nguy hại đến hiệu suất vận hành của xe cũng như sự an toàn của người điều khiển.

Nissan Việt Nam cho biết hiện tượng rò rỉ dầu dưới gầm xe sẽ không tạo nên bất cứ ảnh hưởng nào đối với Nissan X-Trail

Nissan Việt Nam cho biết hiện tượng rò rỉ dầu dưới gầm xe sẽ không tạo nên bất cứ ảnh hưởng nào đối với Nissan X-Trail

Đi sâu vào kết quả kiểm tra, Nissan Việt Nam xác định mẫu dầu thu được tại các vị trí có vết loang thực chất là dầu chống gỉ được nhà sản xuất hộp số CVT sử dụng nhằm bảo vệ hộp số trong quá trình vận chuyển xe và lưu kho. Sự xuất hiện của những vết loang này là do trong quá trình xe vận hành, nhiệt độ tản ra từ khoang động cơ khiến cho dầu chống gỉ bị bốc hơi và thoát ra theo lỗ thoát ở đáy hộp số CVT.

Đặc biệt, Nissan Việt Nam cũng nhấn mạnh dầu chống gỉ này không phải là dầu hộp số vô cấp CVT hay dầu của động cơ. Theo Nissan Việt Nam, vết dầu loang này là hiện tượng hoàn toàn bình thường và người dùng có thể an tâm sử dụng sản phẩm của hãng.

Vết dầu xuất hiện dưới gầm xe thực chất là dầu chống gỉ nhằm bảo về hộp số CVT chứ không phải dầu hộp số hay dầu động cơ

Vết dầu xuất hiện dưới gầm xe thực chất là dầu chống gỉ nhằm bảo về hộp số CVT chứ không phải dầu hộp số hay dầu động cơ

Bài viết mới nhất
Tesla Roadster của tỷ phú Elon Musk đã trở thành chiếc xe đầu tiên đi vòng quanh Mặt Trời
Tesla Roadster của tỷ phú Elon Musk đã trở thành chiếc xe đầu tiên đi vòng quanh Mặt Trời

Khám phá 13 giờ trước

Thêm một thành tích đi vào sử sách khác với cái tên Tesla trong đó.

Honda ADV 250 sẽ có phiên bản cao cấp ADV 300 cho thị trường châu Âu và Mỹ
Honda ADV 250 sẽ có phiên bản cao cấp ADV 300 cho thị trường châu Âu và Mỹ

Xe máy 13 giờ trước

Honda ADV 300 dự kiến sẽ mang ngoại hình của mẫu Honda ADV 250, nhưng mang động cơ 279 cc của mẫu Forza 300.

McLaren P1 GTR phiên bản James Hunt bất ngờ xuất hiện tại Hồng Kông
McLaren P1 GTR phiên bản James Hunt bất ngờ xuất hiện tại Hồng Kông

Tin xe 15 giờ trước

Đây là chiếc siêu xe dành cho đường đua McLaren P1 GTR được tạo ra để tưởng nhớ huyền thoại F1 James Hunt. Màu sơn của chiếc xe này được lấy cảm hứng từ mũ bảo ...

Đây là chiếc Ford Mustang "đập hộp" đắt nhất mà bạn có thể mua hiện nay
Đây là chiếc Ford Mustang "đập hộp" đắt nhất mà bạn có thể mua hiện nay

Tin xe 8 giờ trước

Với số lượng sản xuất chỉ 119 chiếc, Ford Mustang GT 'Gulf Heritage' 2019 ra đời để kỷ niệm chức vô địch giải đua 24 giờ Le Mans năm 1964 của thương hiệu xe Mỹ.

McLaren F1 chỉ có 2 chiếc trên thế giới đã tìm thấy chủ nhân mới với mức giá siêu "khủng" 458 tỷ đồng
McLaren F1 chỉ có 2 chiếc trên thế giới đã tìm thấy chủ nhân mới với mức giá siêu "khủng" 458 tỷ đồng

Tin xe 10 giờ trước

Đây hiện là chiếc siêu xe đắt nhất trong lịch sử của hãng McLaren. Tuy nhiên, con số 19,8 triệu đô la của chiếc McLaren F1 này thấp hơn giá dự kiến của đơn vị ...

Điểm mặt 5 xe mô tô nhanh nhất mà người dùng có thể mua trong năm 2019
Điểm mặt 5 xe mô tô nhanh nhất mà người dùng có thể mua trong năm 2019

Xe máy 9 giờ trước

Các mẫu xe mô tô nhanh nhất ở thời điểm hiện tại có thể kể đến MV Agusta F4 LH44, BMW S1000RR, Suzuki GSX1300R Hayabusa, Lightning LS 218

TÌM KIẾM THÔNG TIN XE
Mở rộng Tìm kiếm