Tasco Auto công bố chính sách hỗ trợ khách hàng khi chậm bàn giao xe

Ngày 19/8/2026, Công ty Cổ phần Tasco Auto đã chính thức công bố chính sách hỗ trợ khách hàng trong trường hợp thời gian bàn giao xe chậm hơn dự kiến. Chính sách được áp dụng trên toàn bộ hệ thống đại lý chính hãng cho khách hàng mua xe Geely và Lynk & Co do Tasco Auto phân phối tại Việt Nam đồng thời đáp ứng đầy đủ các điều kiện, cụ thể như sau.

• Đối tượng áp dụng: tất cả khách hàng bị giao xe chậm hơn dự kiến và sẽ nhận xe từ ngày 19/08/2026 trở đi.
• Mức hỗ trợ: Tổng số tiền hỗ trợ được tính lũy kế theo số ngày chậm bàn giao đủ điều kiện, với mức quy đổi 100.000 đồng/ngày. Khoản hỗ trợ sẽ được cộng trực tiếp vào tài khoản điểm VETC của khách hàng trong vòng 02 ngày làm việc tính từ ngày nhận bàn giao xe.
• Thời gian áp dụng: Chính sách hỗ trợ này có hiệu lực từ ngày 19/08/2026.

Tasco Auto công bố chính sách hỗ trợ khách hàng khi chậm bàn giao xe.

Nguyên nhân đằng sau chính sách này là do trong thời gian qua, công tác lập kế hoạch đặt hàng của Tasco Auto chưa theo kịp tốc độ tăng trưởng đơn hàng cùng hạn chế nguồn cung từ Geely Auto khiến thời gian bàn giao xe thực tế của một số đơn hàng chậm hơn dự kiến.

Để khắc phục, Tasco Auto đã rà soát và cải thiện quy trình đặt hàng, đồng thời làm việc chặt chẽ hơn với Geely Auto để tăng nguồn cung xe. Dự kiến từ tháng 9/2026, nguồn cung sẽ tăng dần và có thể đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng.

Ông Hoàng Anh Tuấn - Tổng Giám đốc Tasco Auto - chia sẻ: "Chúng tôi nhận trách nhiệm về việc một số đơn hàng bị bàn giao xe chậm hơn dự kiến và xin lỗi khách hàng vì những bất tiện đã gây ra. Tasco Auto đang nỗ lực cải thiện toàn diện công tác đặt hàng và kế hoạch nguồn cung để đảm bảo tiến độ giao xe, đồng thời triển khai chính sách hỗ trợ minh bạch, thống nhất trên toàn hệ thống nhằm chia sẻ một phần bất tiện với khách hàng".

Tính đến tháng 8/2026, Tasco Auto đã và đang sở hữu hơn 150 showroom trên toàn quốc, phân phối chính hãng 15 thương hiệu xe như Ford, Toyota, Mitsubishi, Hyundai,… Bên cạnh đó, Tasco còn là nhập khẩu và phân phối độc quyền xe của 5 thương hiệu Lotus, Volvo, Zeekr, Lynk & Co, Geely.