"Chuyên cơ mặt đất" Toyota Alphard tại Việt Nam bị triệu hồi vì nguy cơ rơi nắp ca-pô khi đang chạy

Mới đây, Toyota Việt Nam đã chính thức thông báo thực hiện chương trình triệu hồi dòng xe Alphard để thay nắp ca-pô. Theo Toyota Việt Nam, có tổng cộng 10 chiếc Alphard nằm trong diện triệu hồi. Đây là những chiếc xe được sản xuất từ ngày 2/11/2020 đến 21/11/2020. Như vậy, những chiếc Toyota Alphard bị triệu hồi lần này đều thuộc đời cũ.

Nguyên nhân dẫn đến vụ triệu hồi mẫu MPV được mệnh danh "chuyên cơ mặt đất" này là do trong quá trình sử dụng, ốp nắp ca-pô có thể bị biến dạng do nhiệt độ thay đổi. Việc này có thể dẫn đến nứt và lỏng khi áp lực lặp đi lặp lại tác động lên phần lắp của ốp nắp ca-pô. Nếu tiếp tục sử dụng trong trạng thái này, ốp nắp ca-pô có thể bị rơi khỏi xe và làm cản trở các phương tiện khác tham gia giao thông.

"Chuyên cơ mặt đất" Toyota Alphard tại Việt Nam bị triệu hồi vì nguy cơ rơi nắp ca-pô khi đang chạy.

Khách hàng có xe trong diện ảnh hưởng sẽ nhận được thông báo từ các cơ sở bảo hành bảo dưỡng Toyota để mời mang xe đến kiểm tra. Dựa vào kết quả kiểm tra, xe của khách hàng sẽ được tiến hành thay thế nắp ca-pô mới. Thời gian kiểm tra và sửa chữa dự kiến khoảng 0,4 giờ/xe.

Toyota Việt Nam khuyến cáo khách hàng sở hữu xe trong diện ảnh hưởng của chương trình trên nhanh chóng mang xe tới các cở sở bảo hành bảo dưỡng Toyota trên toàn quốc để được kiểm tra, thay thế hoàn toàn miễn phí. Để tiết kiệm thời gian chờ đợi, khách hàng có thể chủ động liên hệ với Cơ sở bảo hành bảo dưỡng Toyota để đặt lịch hẹn trước khi mang xe đến kiểm tra.

Chương trình triệu hồi sẽ được Toyota Việt Nam thực hiện chính thức từ ngày 7/3/2025 tại tất cả các cơ sở bảo dưỡng bảo hành chính hãng trên toàn quốc.