Doanh nhân kiện hãng Mercedes-Benz vì ghế bọc da trong E-Class Cabriolet lại có cả nhựa

Hàn Quang 16:07 - 26/02/2019 Khám phá

Hãng Mercedes-Benz đã phải bồi thường 850 Bảng (25,9 triệu đồng) cho vị doanh nhân vì ghế bọc da của chiếc E-Class Cabriolet có một phần bằng nhựa.

Kerry Costello, một doanh nhân nghỉ hưu, đã mua một chiếc Mercedes-Benz E-Class Cabriolet gần như mới được trang bị nội thất bọc da màu đen với giá khoảng 35.000 Bảng (1,06 tỷ đồng) tại đại lý địa phương ở Bury St Edmunds, hạt Suffolk, Anh, trong tháng 2/2019. Được biết, bộ ghế bọc da tùy chọn trên Mercedes-Benz E-Class Cabriolet mới tinh có giá 912,5 Bảng (27,8 triệu đồng).

Ông Costello bên chiếc Mercedes-Benz E-Class Cabriolet gần như mới

Ông Costello bên chiếc Mercedes-Benz E-Class Cabriolet gần như mới

Tuy nhiên, sau khi đọc một bài báo phản ánh việc những chủ sở hữu ô tô Mercedes-Benz cảm thấy nghi ngờ về ghế bọc da trong xe, ông Costello đã quyết định gửi mẫu đến một phòng thí nghiệm để phân tích. Theo kết quả phân tích, một phần của chất liệu bọc ghế trên chiếc Mercedes-Benz E300 Cabriolet của ông Costello được làm từ nhựa polyurethane.

Ghế của chiếc Mercedes-Benz E-Class Cabriolet này được bọc bằng da và nhựa

Ghế của chiếc Mercedes-Benz E-Class Cabriolet này được bọc bằng da và nhựa

Sau khi nhận kết quả phân tích, doanh nhân 72 tuổi đã tới đại lý Mercedes-Benz, nơi ông mua chiếc E-Class mui trần, để hỏi về việc ghế được bọc hoàn toàn bằng da hay có một phần bằng nhựa. Tuy nhiên, vì không thỏa mãn với câu trả lời của nhân viên đại lý nên ông Costello đã gửi phản hồi đến Motor Ombudsman - tổ chức độc lập chuyên giải quyết tranh chấp giữa khách hàng và các công ty ô tô tại Anh.

Trao đổi với nhân viên của Motor Ombudsman, đại diện hãng Mercedes-Benz cho biết ghế của chiếc Mercedes-Benz E-Class Cabriolet được bọc da nhưng "có thêm một số chất liệu khác để đảm bảo độ bền và cấu trúc". Đại diện hãng Mercedes-Benz cũng nhấn mạnh ông Costello không trả tiền trực tiếp cho tùy chọn ghế bọc da vì chiếc Mercedes-Benz E-Class Cabriolet của doanh nhân này là xe đã qua sử dụng. Do đó, Mercedes-Benz cho rằng ông Costello chẳng thiệt gì trong vụ việc này.

Chiếc Mercedes-Benz E-Class Cabriolet này không phải là xe mới tinh

Chiếc Mercedes-Benz E-Class Cabriolet này không phải là xe mới tinh

Tuy nhiên, thẩm phán xử vụ kiện của ông Costello đã coi lời miêu tả về ghế bọc da của hãng Mercedes-Benz trong tài liệu quảng cáo là "gây hiểu nhầm". "Tôi nghĩ nếu tài liệu nói là nội thất bọc da thì phải là bọc da hoàn toàn", thẩm phán nói.

Ông Costello cho biết: "Tôi đã trả nhiều tiền cho chiếc xe này và mong đợi sự miêu tả chính xác về thứ mà tôi mua. Nếu những khách hàng khác cũng mong đợi như tôi thì họ sẽ nhận lại kết quả tương tự".

Trong khi đó, đại diện hãng Mercedes-Benz khẳng định họ đã tuân theo những quy định về việc miêu tả nội thất bọc da trong ô tô. Thế nhưng, cuối cùng, hãng Mercedes-Benz vẫn phải bồi thường 850 Bảng (25,9 triệu đồng) cho ông Costello.

Bài viết mới nhất
Siêu xe cửa cánh chim Mercedes-Benz SLS AMG bị cảnh sát tịch thu và vứt chỏng chơ một chỗ
Siêu xe cửa cánh chim Mercedes-Benz SLS AMG bị cảnh sát tịch thu và vứt chỏng chơ một chỗ

Khám phá 10 giờ trước

Trước khi bị cảnh sát tịch thu, chiếc siêu xe Mercedes-Benz SLS AMG xấu số này vốn thuộc sở hữu của một doanh nhân.

Chứng kiến người Nga chế tạo bộ la-zăng trong suốt bằng thủy tinh plêxi
Chứng kiến người Nga chế tạo bộ la-zăng trong suốt bằng thủy tinh plêxi

Khám phá 3 giờ trước

Hãy thử tưởng tượng hiệu ứng hình ảnh khi những bộ la-zăng trong suốt này được trang bị thêm đèn LED mà xem.

Chiếc Rolls-Royce Cullinan "giả mạo" này thực chất là một chiếc bán tải Chevrolet
Chiếc Rolls-Royce Cullinan "giả mạo" này thực chất là một chiếc bán tải Chevrolet

Khám phá 4 giờ trước

Thật khó có thể lừa người khác rằng đây là một chiếc Rolls-Royce Cullinan khi nó mang dáng vẻ... bán tải thay vì SUV.

Mitsubishi Mirage 2020 chính thức được vén màn, thiết kế đầu xe giống Xpander, giá từ 363 triệu đồng
Mitsubishi Mirage 2020 chính thức được vén màn, thiết kế đầu xe giống Xpander, giá từ 363 triệu đồng

Tin xe 8 giờ trước

Trước thềm triển lãm Thailand International Motor Expo 2019 khai mạc vào ngày 28/11 tới đây, Mitsubishi Mirage 2020 dành cho thị trường Thái Lan đã bất ngờ được ...

Video: Khoảnh khắc chiếc ô tô Toyota Corolla Altis đâm thủng tường của hầm gửi xe tại Hà Nội
Video: Khoảnh khắc chiếc ô tô Toyota Corolla Altis đâm thủng tường của hầm gửi xe tại Hà Nội

Tai nạn giao thông 9 giờ trước

Sau khi lùi, người lái chiếc Toyota Corolla Altis bất ngờ nhấn ga, lao về phía trước ở tốc độ cao rồi đâm thủng tường của lối dẫn.

"Bắt gặp" siêu xe Lamborghini Aventador SVJ bọc crôm ba chiều sáng loáng trên đường phố
"Bắt gặp" siêu xe Lamborghini Aventador SVJ bọc crôm ba chiều sáng loáng trên đường phố

Khám phá 1 giờ trước

Xem ra cầm lái một chiếc Lamborghini Aventador SVJ thông thường là chưa đủ đối với người đàn ông này.

TÌM KIẾM THÔNG TIN XE
Mở rộng Tìm kiếm