Khách hàng băn khoăn việc VinFast VF 9 lại sử dụng vô lăng của VF 8, hãng nhanh chóng có động thái xoa dịu

Mới đây, trong một số hội nhóm sử dụng xe điện trên mạng xã hội đã có nhiều phản ánh về việc khách hàng mua chiếc SUV thuần điện hàng đầu của hãng xe Việt là VinFast VF 9 nhưng lại không hoàn toàn giống với những hình ảnh được quảng bá của hãng cũng như xe mua đợt đầu. Cụ thể, vô lăng được thiết kế riêng dành cho VF 9 đã bị thay thế bằng vô lăng của VF 8 vốn được định vị ở phân khúc cấp thấp hơn.

Nội thất được công bố của VinFast VF 9

Hình ảnh VinFast VF 9 trong đợt giao xe mới với vô lăng sử dụng trên VF 8

VinFast VF 9 được định vị như mẫu SUV sang trọng đầu bảng của hãng nên thiết kế nội thất cũng như vô lăng theo xu thế sang trọng, khác với VF 8 nghiêng về thể thao, dù thoạt nhìn có vẻ khá giống nhau. Vô lăng trên VF 9 có thiết kế với chữ V phía dưới nằm trong hình chữ nhật với các phím bấm được mạ crôm sang trọng. Trong khi đó, vô lăng trên VF 8 có chữ V nằm trong vòng tròn với các phím bấm làm bằng nhựa bóng.

Soi kỹ có thể thấy vô lăng vốn được sử dụng trên VF 8 không hoàn toàn ăn khớp với cabin của VF 9

Hiện chưa rõ đây là động thái nhằm tối ưu hóa dây chuyền sản xuất của VinFast hay do hãng đang gặp vấn đề với bên cung cấp phụ tùng vô lăng. Tuy nhiên, thiết kế không thực sự hòa nhập với tổng thể cabin, chưa kể có chút khác biệt về mặt kích thước nên phần tiếp xúc mặt sau của vô lăng VF 8 không khớp hoàn toàn với mặt táp-lô trên VF 9, khiến cho nhiều khách hàng không dễ chấp nhận.

Động thái từ VinFast

Ngay sau có nhiều ý kiến thắc mắc của khách hàng, đại diện hãng đã gửi email cho các đại lý/nhà phân phối nhằm đưa ra các phương án giải quyết. Trong đó, có 2 phương án dành cho khách hàng đã nhận và cả khách hàng chuẩn bị nhận xe, cụ thể như sau:

- Phương án A: Khách hàng chấp nhận sử dụng vô lăng không giống hình ảnh đã công bố sẽ được nhận phần quà là 10.000.000 đồng tiền mặt hoặc trừ trực tiếp vào giá xe;

- Phương án B: Trường hợp khách hàng không chấp nhận sử dụng vô lăng khác với công bố sẽ được thay miễn phí khi nguồn cung ứng đủ linh kiện.

Thông cáo của VinFast gửi các đại lý/nhà phân phối

VF 9 là mẫu xe SUV 7 chỗ hàng đầu của VinFast. Với kiểu dáng tinh tế, công nghệ tiên tiến nhất và sự tỉ mỉ trong từng chi tiết, VF 9 mang đến trải nghiệm đặc biệt cao cấp cho người sở hữu.

Với kích thước Dài x Rộng x Cao lần lượt là 5.118 x 2.254 x 1.696 mm, VinFast VF 9 là mẫu xe có kích thước lớn nhất phân khúc E-SUV trên thị trường Việt Nam hiện tại. Vóc dáng “hoành tráng” của VF 9 được tạo nên nhờ việc đặt trọng tâm xe thấp, thiết kế đầu xe vuông vức và đuôi xe cao, tạo nên nét khỏe khoắn mà vẫn tinh tế.

VinFast VF 9

VF 9 cũng có chiều dài cơ sở lớn nhất trong phân khúc, lên tới 3.150 mm. Nhờ đó, mẫu xe này có khoang nội thất rộng rãi vượt trội, cho người dùng không gian thoải mái ở cả 3 hàng ghế. VF 9 có 2 tùy chọn về chỗ ngồi là 7 chỗ hoặc 6 chỗ (ghế cơ trưởng ở hàng sau) với tiện nghi được truyền cảm hứng từ khoang ghế hạng thương gia của máy bay.

Với pin có dung lượng khả dụng đạt 92 kWh, VF 9 có thể di chuyển quãng đường lên tới 438 km sau mỗi lần sạc đầy đối với phiên bản Eco và 423 km đối với phiên bản Plus (theo tiêu chuẩn WLTP).