Honda Việt Nam triệu hồi 19.219 xe ô tô nhằm khắc phục lỗi bơm nhiên liệu

Hôm nay, 16/6/2020, Honda Việt Nam (HVN) vừa phát đi thông báo triệu hồi các mẫu xe như Honda City (lắp ráp), Honda Jazz, Honda Civic, Honda Accord, Honda HR-V và Honda CR-V (nhập khẩu) nhằm thay thế bơm nhiên liệu mới.

Được biết, bơm nhiên liệu trang bị cho các mẫu xe kể trên có thể bị lỗi, trong một số trường hợp có thể khiến bơm nhiên liệu bị kẹt, không thể cung cấp nhiên liệu phục vụ cho quá trình đốt của động cơ. Tình trạng này có thể dẫn đến hiện tượng động cơ không khởi động được hoặc chết máy trong khi xe đang hoạt động.

Theo thông tin do HVN công bố, loạt xe thuộc diện triệu hồi nằm ở đời xe 2018 và 2019, trong dải số VIN cụ thể như sau:

Theo HVN, hãng vẫn chưa ghi nhận trường hợp mất an toàn nào do lỗi bơm nhiên liệu nào xảy ra tại Việt Nam, nhưng HVN khuyến cáo các khách hàng đang sở hữu các mẫu xe thuộc diện triệu hồi nên mang xe tới Nhà phân phối Ô tô Honda để  được thay thế bơm nhiên liệu mới.

Các chủ xe bị ảnh hưởng sẽ nhận được thông báo chi tiết liên quan đến chiến dịch triệu hồi bởi Nhà phân phối Ô tô Honda qua thư tay và/hoặc qua e-mail và/hoặc điện thoại trực tiếp dựa trên hệ thống quản lý khách hàng của Honda.

Việc thay thế bơm nhiên liệu sẽ được thực hiện khi các phụ tùng đã sẵn sàng, chi phí cho việc thay thế và phí nhân công liên quan đến chiến dịch triệu hồi sẽ do HVN chi trả. Với trưởng hợp xe được nhập khẩu qua các cơ sở tư nhân/không chính hãng, HVN vẫn sẵn sàng giúp đỡ kiểm tra các thông tin liên quan.

Để biết thêm thông tin chi tiết về chiến dịch triệu hồi, khách hàng của HVN có thể liên hệ trực tiếp các Nhà phân phối Ô tô Honda trên toàn quốc hoặc liên hệ đến đường dây Phòng Quan hệ khách hàng của HVN qua số 1800-8001, hoặc truy cập vào trang chủ của Honda Việt Nam.

Lan Châu