Audi Việt Nam triệu hồi Q5 vì lỗi vít ốp chắn bùn bánh sau

Trong quá trình nghiên cứu và theo dõi chất lượng sản phẩm, tập đoàn Audi AG đã phát hiện ra trên một số mẫu xe Q5 được sản xuất trong giai đoạn từ tháng 1/2017 đến tháng 8/2019 có thể bị rơi vòng đệm của ốp chắn bùn bánh sau do chuyển động xoắn ốc. Điều này có thể dẫn đến hậu quả là ốp chắn bùn sau của Audi Q5 bị rơi trong quá trình sử dụng.

Vì lý do an toàn tối đa cho khách hàng sử dụng xe, AUDI AG đã yêu cầu tất cả các nhà nhập khẩu chính thức tiến hành rà soát danh sách xe liên quan, triệu hồi để kiểm tra và thay thế vít gia cố ốp chắn bùn bánh sau trên Q5. Audi Việt Nam xác nhận số lượng xe bán ra tại thị trường Việt Nam thuộc diện triệu hồi là 618 chiếc và cho đến nay các mẫu xe này vẫn hoạt động an toàn. 

Audi Q5 sẽ được triệu hồi để thay thế ốc vít chắn bùn bánh sau từ 25/2/2020 đến 25/2/2023.

Tất cả các xe này sẽ được kiểm tra và thay thế vít gia cố ốp chắn bùn bánh sau theo chương trình triệu hồi được Audi công bố. Thời gian kiểm tra và thay thế vít gia cố ốp chắn bùn bánh sau là 30 phút cho mỗi xe. Việc kiểm tra, thay thế này hoàn toàn miễn phí với những chiếc Q5 mua chính hãng từ Audi Việt Nam.

Đối với xe không được phân phối chính hãng thuộc diện triệu hồi theo công bố của Audi AG, trách nhiệm triệu hồi về cơ bản thuộc về các cơ sở nhập khẩu. Tuy nhiên, Audi Việt Nam sẵn sàng hỗ trợ khách hàng liên hệ với Audi AG, thực hiện kiểm tra và gia cố khi được sự chấp thuận từ Audi AG. Quy trình này cũng áp dụng cho xe nhập khẩu theo dạng di chuyển tài sản hay các xe ngoại giao.

Chương trình triệu hồi sẽ diễn ra từ ngày 25/02/2020 tới ngày 25/02/2023 và đã được đăng ký với Cục đăng kiểm Việt Nam để phối hợp giám sát.

Hoàng Hiển