Audi Việt Nam triệu hồi A3 vì lỗi hộp số

Trong quá trình nghiên cứu, tập đoàn Audi AG đã phát hiện ra hộp số ly hợp kép 7 cấp trên các xe Audi A3 được sản xuất từ 11/2013 - 10/2014 bị rò rỉ dầu và mất áp suất, có thể xảy ra khi chuyển bánh răng thủy lực (chuyển số trong hộp số thủy lực). Điều này có thể khiến đèn cảnh báo của hộp số sáng lên đồng thời dòng điện giữa động cơ và hộp số bị gián đoạn. 

Vì lý do an toàn tối đa cho khách hàng sử dụng xe, Audi AG yêu cầu tất cả các nhà nhập khẩu chính thức tiến hành kiểm tra danh sách xe liên quan, triệu hồi để kiểm tra. Do đó, Audi Việt Nam đã quyết định thực hiện triệu hồi toàn bộ các xe A3 bị ảnh hưởng được sản xuất từ 11/2013 đến 10/2014, nhập khẩu và phân phối chính thức tại thị trường trong nước. 

Có 69 chiếc Audi A3 tại Việt Nam thuộc diện triệu hồi.

Các mẫu xe Audi A3 thuộc diện triệu hồi tại Việt Nam vẫn hoạt động an toàn tới thời điểm kiểm tra. Audi Việt Nam đã xác nhận số lượng xe thuộc diện triệu hồi được bán ra tại thị trường Việt Nam là 69 chiếc. Tất cả các xe này sẽ được kiểm tra và khắc phục theo chương trình triệu hồi công bố.

Công ty Cổ phần Liên Á Quốc Tế - nhà phân phối chính thức  Audi tại Việt Nam - hiện đang liên lạc trực tiếp tới từng chủ xe A3 trong diện ảnh hưởng. Thời gian kiểm tra và khắc phục là 3 giờ cho mỗi xe và hoàn toàn miễn phí. Bên cạnh đó, tất cả các khách hàng Audi giờ đây có thể tra cứu trực tiếp việc xe họ có thuộc diện triệu hồi hay không trên website  www.audi.vn  bằng cách điền số khung của xe.

Đối với các xe không được phân phối chính hãng thuộc diện triệu hồi theo công bố của Audi AG, trách nhiệm triệu hồi về cơ bản thuộc về các cơ sở nhập khẩu. Tuy nhiên, Audi Việt Nam sẵn sàng hỗ trợ khách hàng liên hệ với Audi AG và thực hiện kiểm tra và gia cố khi được sự chấp thuận từ Audi AG. Quy trình này cũng áp dụng cho xe nhập khẩu theo dạng di chuyển tài sản hay các xe Ngoại Giao.

Chương trình triệu hồi Audi A3 sẽ diễn ra từ ngày 15/08/2020 tới ngày 31/03/2022 và đã được đăng ký với Cục đăng kiểm Việt Nam để phối hợp giám sát.

Hoàng Hiển