Mercedes-Benz Việt Nam chính thức lên tiếng sau khi nam ca sĩ Duy Mạnh rút đơn kiện
12:01 - 23/05/2025
Vào hồi tháng 4/2025 vừa qua, trên tài khoản mạng xã hội, nam ca sĩ Duy Mạnh đã tiết lộ việc khởi kiện hãng Mercedes-Benz Việt Nam vì vụ cháy chiếc xe sang S-Class của mình. Tuy nhiên, đến ngày 21/5/2025, theo thông tin từ Tòa án, giọng ca này đã quyết định rút đơn kiện sau một thời gian dài theo đuổi vụ việc. Động thái này diễn ra ngay trước thời điểm tòa mở phiên xét xử.
Chỉ một ngày sau, tức 22/5/2025, Mercedes-Benz Việt Nam đã chính thức gửi thông tin về vụ việc này cho giới báo chí và truyền thông. Theo Mercedes-Benz Việt Nam, vì muốn tôn trọng sự thật khách quan và quá trình tố tụng của Tòa án nên hãng đã chờ đợi đến khi có kết quả chính thức mới chia sẻ rõ hơn về quan điểm của mình với khách hàng và công chúng, cụ thể như sau:
- Mercedes-Benz Việt Nam cam kết đã xử lý vụ việc này với tinh thần trách nhiệm cao, nỗ lực giải quyết vấn đề theo đúng trình tự, minh bạch và tôn trọng quy trình pháp lý.
- Kết quả giám định từ Mercedes-Benz AG (Đức) và công ty bảo hiểm cùng cho thấy rằng sự cố phát sinh do tác nhân bên ngoài, không xuất phát từ lỗi kỹ thuật của sản phẩm. Kết luận giám định trên là căn cứ để Công ty bảo hiểm chấp nhận yêu cầu bồi thường của khách hàng. Theo đó, thiệt hại thực tế của sự cố đã được Công ty bảo hiểm bồi thường đầy đủ theo nguyên tắc và điều khoản của bảo hiểm.
- Các kết quả giám định nêu trên không chỉ xác nhận kết luận giám định của Viện khoa học hình sự - Bộ Công an, mà còn đưa ra các phân tích, đánh giá chi tiết, giúp tìm ra nguyên nhân gốc rễ của sự cố.
Mercedes-Benz Việt Nam cho biết vào tháng 8/ 2024, nam ca sĩ Duy Mạnh đã từng rút đơn trong vụ kiện về cùng sự việc này với một đại lý chính hãng. Mercedes-Benz Việt Nam từng kỳ vọng có cơ hội được trình bày rõ ràng, chi tiết về mặt kỹ thuật và nguyên nhân gốc rễ của sự cố tại phiên xét xử để các bên liên quan cũng như công chúng có góc nhìn khách quan, chính xác đối với vụ việc.
Như thông tin đã đưa, nguyên nhân của vụ kiện này là do chiếc Mercedes-Benz S450 Luxury của Duy Mạnh bất ngờ bốc cháy vào tối ngày 15/2/2023. Vào thời điểm đó, chiếc xe sang trị giá 5 tỷ đồng, mua năm 2020 của giọng ca Kiếp Đỏ Đen đang đỗ trong hầm để xe của một khu chung cư tại Tp. Hồ Chí Minh.
Nam ca sĩ cho biết vào thời điểm vụ cháy xảy ra, chiếc xe đang đỗ, tắt máy và khóa cửa. Do đó, bảo vệ chung cư không thể mở nắp ca-pô để dập lửa. Bảo vệ đã phải dùng xà beng để cậy nắp ca-pô của xe và phun nước dập lửa.
Ban quản lý chung cư sau đó đã gọi điện báo cho phía công an. Sau khi xử lý được vụ cháy, cơ quan chức năng đã niêm phong chiếc S-Class tại bãi xe công an ở thành phố Thủ Đức. Duy Mạnh cho biết, một tháng sau, phía công an xác định xe bị cháy do chập điện.
Sau khi có kết luận của cơ quan công an, bên bảo hiểm đã đền bù 2,9 tỷ đồng cho nam ca sĩ. Khi giám định lại, hãng Mercedes-Benz Việt Nam cho rằng nguyên nhân cháy là do loài gặm nhấm vì có phân chuột và rác trong xe. Không hài lòng với kết luận này nên Duy Mạnh đã quyết định đâm đơn kiện.
