Lỗi hệ thống treo sau, 375 chiếc Volkswagen Tiguan bị triệu hồi tại Việt Nam

Được Cục Đăng kiểm Việt Nam phê duyệt, Volkswagen Việt Nam mới đây đã phát lệnh triệu hồi cho mẫu crossover Tiguan nhằm kiểm tra và thay thế lò xo ở hệ thống treo sau. Số lượng xe nằm trong đợt triệu hồi lần này gồm có 375 chiếc Volkswagen Tiguan được sản xuất từ ngày 31/3/2017 đến ngày 20/11/2018.

Đi sâu vào chi tiết, lò xo ở hệ thống treo phía sau trên những xe bị ảnh hưởng có thể bị rạn nứt trong quá trình vận hành. Triệu chứng ban đầu có thể là tiếng ồn vọng vào khoang nội thất liên tục từ phía sau. Nếu không khắc phục kịp thời, lỗi này có thể tạo nên những nguy hại đáng quan ngại như hỏng lốp, hỏng toàn bộ hệ thống treo sau, từ đó tăng khả năng va chạm, tai nạn giao thông, nguy hiểm cho người điều khiển.

Bắt đầu từ ngày 15/7/2019, chương trình triệu hồi Volkswagen Tiguan sẽ kéo dài đến hết ngày 15/7/2021. Trong thời gian này, khách hàng có xe nằm trong diện ảnh hưởng có thể mang xe đến bất cứ đại lý chính hãng nào trên toàn quốc để tiến hành kiểm tra và thay thế các lò xo trên hệ thống treo phía sau. Đối với những xe Volkswagen Tiguan được nhập khẩu về Việt Nam nhưng không qua Công ty Ô tô Thế giới (nhập khẩu dạng di chuyển, ngoại giao, cá nhân hoặc do bên tư nhân khác), nếu được yêu cầu thì Công ty Ô tô Thế giới sẽ kiểm tra thông tin và tiến hành thay thế miễn phí nếu xe thuộc diện triệu hồi.

Dự kiến, thời gian kiểm tra và thay thế bộ phận bị lỗi cho mỗi xe sẽ vào khoảng 1,2 giờ.