Không thay dầu đúng định kỳ, chủ xe bán tải vừa khiến ô tô bị hỏng động cơ vừa bị từ chối bảo hành

Khi mua một chiếc ô tô mới có bảo hành, bạn nên tuân theo lịch bảo dưỡng khuyến nghị của nhà sản xuất. Điều này chẳng những vừa có lợi cho chiếc xe mà còn giúp bạn được bảo hành khi có vấn đề xảy ra. Tuy nhiên, người đàn ông sở hữu chiếc xe bán tải cỡ lớn Ram 1500 trong vụ việc dưới đây dường như lại quên mất điều này.

Người đàn ông này có tên Moses Fosuo, hiện sống tại thị trấn Bowmanville thuộc tỉnh bang Ontario của Canada và sở hữu chiếc Ram 1500 EcoDiesel đời 2018. Ông Fosuo làm nghề thợ điện và đã mua chiếc xe bán tải của mình cách đây vài năm với chế độ bảo hành 62.000 dặm (100.000 km).

Vào hồi tháng 11 năm ngoái, khi đang lưu thông trên cao tốc, chiếc Ram 1500 của ông Fosuo đã bất ngờ bị chết máy. Lúc đó, số công-tơ-mét của chiếc Ram 1500 là 56.500 dặm (91.000 km) nên theo lý thuyết, xe vẫn được bảo hành. Ấy thế nhưng, người đàn ông này lại bị từ chối bảo hành vì lý do "không thay dầu đúng định kỳ".

"Khi tôi hỏi vì sao xe không được bảo hành, họ đã nhắc đến việc tôi không thay dầu ngay ở mốc 31.000 dặm (49.600 km)", chủ nhân của chiếc Ram 1500 nói với phóng viên tờ CTV News. Hiện chưa rõ ông Fosuo đã chạy thêm bao nhiêu km nữa sau khi đèn cảnh báo thay dầu bật lên trên táp-lô.

Không thay dầu đúng định kỳ, chủ xe bán tải vừa khiến ô tô bị hỏng động cơ vừa bị từ chối bảo hành (ảnh minh họa)

Được biết, người đàn ông này đã mang xe đi thay dầu ở gara ngoài chứ không vào đại lý chính hãng. Nhân viên tại gara này nói với ông Fosuo là chiếc Ram 1500 có thể chạy 15.000 dặm (24.000 km) giữa 2 lần thay dầu.

Người đàn ông này cho biết chiếc Ram 1500 không đi kèm sách hướng dẫn bằng giấy để ông tham khảo. Thay vào đó, đại lý nói với ông là mọi thông tin cần biết đều có thể tìm trên máy tính trung tâm của xe.

Trong sách hướng dẫn dành cho chủ sở hữu Ram 1500 EcoDiesel đời 2018 được đăng trên trang web chính thức của Ram Canada có đoạn như sau: "Trong bất kỳ trường hợp nào, chủ xe cũng nên thay dầu động cơ sau 10.000 dặm (16.000 km) hoặc 12 tháng, tùy theo điều kiện nào đến trước". Ngoài ra, sách hướng dẫn còn ghi rõ người lái nên mang xe đi bảo dưỡng càng sớm càng tốt, trong khoảng 500 dặm (805 km) tiếp theo, sau khi đèn báo thay dầu bật lên.

Chỉ vì không làm theo hướng dẫn của hãng, ông Fosuo đã khiến chiếc Ram 1500 của mình bị hỏng động cơ. Chi phí thay động cơ EcoDiesel V6, dung tích 3.0L mới cho xe lên đến 19.000 CAD (khoảng 15.000 USD hoặc 345 triệu đồng), chưa tính thuế. Không được bảo hành, người đàn ông này cũng chẳng có đủ tiền để thay động cơ cho xe. Do đó, chiếc Ram 1500 nhiều khả năng sẽ bị mang đi tiêu hủy.

Hi vọng đây sẽ là bài học đáng nhớ cho người đàn ông này và những người sử dụng ô tô khác. Dù đang dùng loại ô tô nào, bạn cũng nên thay dầu đúng định kỳ và giữ lại toàn bộ giấy tờ làm bằng chứng, nhất là khi xe vẫn còn hạn bảo hành.