Loạt chủ xe Mercedes-Benz kiện hãng vì ốp gỗ bên trong nội thất bị nứt

Bạn có đang sở hữu một chiếc Mercedes-Benz đời 2013–2022 với ốp gỗ bên trong nội thất trông xuống cấp? Nếu đúng, bạn có thể sẽ quan tâm đếm việc Mercedes-Benz đang bị kiện vì các chi tiết ốp gỗ bên trong xe được cho là có thể nứt theo thời gian, buộc chủ xe phải bỏ ra khoản chi phí sửa chữa đắt đỏ.

Vụ kiện tập thể được nộp tại Tòa án Liên bang Quận Bắc Georgia (Mỹ) nhắm vào tất cả các mẫu xe Mercedes-Benz ML, GL, GLE, GLS, GLC và GLK từ đời 2013 đến 2022. Đơn kiện cho rằng hãng đã vi phạm bảo hành ngầm định khi bán xe với các chi tiết ốp gỗ veneer dễ bị nứt. Đồng thời, các chủ xe tham gia vụ kiện tập thể cũng cáo buộc thương hiệu ngôi sao 3 cánh cố tình che giấu lỗi này.

Một nguyên đơn là Jennifer Monilaw, đã mua chiếc GL đời 2013 vào tháng 7/2019 từ đại lý ủy quyền của Mercedes-Benz. Tuy nhiên, đến cuối năm 2020, cô nhận thấy phần ốp veneer bắt đầu bị nứt và được đại lý thông báo rằng lỗi này không được bảo hành. Đại lý cũng cho biết việc thay thế “sẽ rất tốn kém.”

Nguyên đơn thứ hai, Shannyn Burzese, gặp vấn đề tương tự với chiếc Mercedes-Benz GL đời 2016. Sau khi ốp gỗ bắt đầu nứt, đại lý báo giá thay thế hơn 1.000 USD.

Loạt chủ xe Mercedes-Benz kiện hãng vì ốp gỗ bên trong nội thất bị nứt.

Đơn kiện lập luận rằng những xe bị ảnh hưởng hiện “không còn đảm bảo tính thương mại” do tác động về mặt thẩm mỹ và tài chính. Theo trang CarComplaint, Mercedes-Benz đã cố thuyết phục tòa bác bỏ toàn bộ vụ kiện nhưng không thành công. Tuy nhiên, Thẩm phán Thomas W. Thrash Jr. đã loại bỏ một số cáo buộc trong đơn kiện ban đầu, bao gồm vi phạm bảo hành rõ ràng, vi phạm bảo hành ngầm định, vi phạm Đạo luật Bảo hành Magnuson-Moss và làm giàu bất chính.

Hiện vụ kiện tập thể đang yêu cầu đưa ra xét xử bởi bồi thẩm đoàn, đồng thời đòi bồi thường thiệt hại vật chất và tinh thần cho các chủ xe bị ảnh hưởng.