Đây là những hệ thống thông tin giải trí tốt nhất thị trường năm 2020

Ngày nay, các hệ thống thông tin giải trí truyền thông đa phương tiện đã trở thành một phần của gói trang bị tiêu chuẩn trong những chiếc xe mới. Nói một cách khác, những màn hình to lớn đó đã trở thành một yếu tố quan trọng để bán được xe mới. Tất nhiên, nói vậy không có nghĩa chúng là yếu tố tiên quyết để khách hàng chọn xe, ít nhất là chưa vào lúc này.

Nếu hệ thống thông tin giải trí là yếu tố quan trọng hàng đầu khi bạn mua xe, vậy thì nghiên cứu mới nhất của J.D. Power chắc sẽ khiến bạn chú ý. Dựa theo công ty phân tích dữ liệu uy tín của Mỹ, 4 chiếc xe có hệ thống thông tin giải trí nổi bật trong từng phân khúc nghiên cứu là Nissan Sentra, Genesis G70, Dodge Challenger, và BMW X6.

Top 3 mẫu xe có hệ thống thông tin giải trí tốt nhất 4 phân khúc trong nghiên cứu của J.D. Power

Căn cứ vào nghiên cứu “2020 U.S. Multimedia Quality and Satisfaction Study” mới được phát hành bởi J.D. Power, Nissan Sentra là mẫu xe đạt điểm số cao nhất phân khúc xe cỡ nhỏ về chất lượng và độ hài lòng đối với hệ thống thông tin giải trí truyền thông đa phương tiện. Genesis G70 đứng đầu phân khúc xe hạng sang cỡ nhỏ. Đối với những phương tiện lớn hơn, Dodge Challenger đã đứng đầu phân khúc xe vừa/lớn, trong khi BMW X6 có hệ thống thông tin giải trí tốt nhất trong phân khúc xe sang cỡ vừa/lớn.

Các nhà cung cấp hệ thống truyền thông đa phương tiện tốt nhất phân khúc xe sang cỡ nhỏ

Nghiên cứu đã tổng hợp điểm đáng giá dựa trên câu trả lời từ 87.282 người mua và thua xe đời mới 2020. Những người trả lời đã được khảo sát sau 90 ngày sở hữu, và thời gian nghiên cứu là từ tháng 2 tới tháng 5/2020. Đại diện J.D. Power cho hay, “nghiên cứu cung cấp phân tích về trải nghiệm của chủ xe với chất lượng, thiết kế, và tính năng của hệ thống âm thanh, bao gồm tính năng điều khiển không cần tay.”

Các nhà cung cấp hệ thống điều hướng tốt nhất cho top 3 mẫu xe từng phân khúc

J.D. Power cũng chỉ ra rằng các vấn đề liên quan tới thiết kế là thủ phạm chính làm mất lòng các chủ xe mới. Trong khi các bản cập nhật không dây có thể là giải pháp chữa lỗi, J.D. Power cũng cảnh báo rằng chúng có tiềm năng gây hại nhiều hơn lợi.

Các nhà cung cấp hệ thống loa tốt nhất cho top 3 mẫu xe từng phân khúc

“Điều này rất đáng quan tâm khi xem xét sự phát triển nhanh chóng của khả năng cập nhật từ xa cho các hệ thống thông tin giải trí và đa phương tiện,” Brent Gruber, một giám đốc cấp cao của J.D. Power, nói. “Trên mặt lý thuyết, ý tưởng sửa chữa lỗi từ xa tiện lợi nghe rất tuyệt, nhưng các nhà sản xuất xe cần đảm bảo rằng giải pháp sẽ không khiến chủ xe thêm đau đầu ở một khu vực vốn đã nhiều vấn đề.”

Duy Thành