SUV cỡ B Nissan Kicks e-Power đang bán tại Việt Nam dính lỗi điều hòa ở nhiều thị trường Đông Nam Á

Trong thời gian qua, một số chủ sở hữu xe Nissan Kicks e-Power ở Philippines đã đồng loạt lên tiếng phản ánh tình trạng điều hòa của mẫu SUV cỡ B này bất ngờ ngừng thổi hơi lạnh. Theo các chủ xe, vấn đề bắt nguồn từ việc lốc điều hòa ngừng hoạt động đột ngột.

Ban đầu, chỉ có một vài xe bị ảnh hưởng. Tuy nhiên, sau đó, số lượng xe bị lỗi điều hòa tăng cao đến mức câu lạc bộ người dùng Kicks e-Power ở Philippines đã phải gửi thư cho Nissan vào ngày 5/1/2023. Vào thời điểm thư gửi đi, đã có 14 chủ xe Nissan Kicks e-Power phản ánh tình trạng lỗi điều hòa.

Không chỉ Nissan Kicks e-Power ở Philippines mà xe tại Thái Lan cũng gặp phải tình trạng tương tự. Hiện Nissan chi nhánh Thái Lan và Philippines đều đã thừa nhận hệ thống điều hòa của mẫu SUV cỡ B này có vấn đề. Theo Nissan Philippines, vấn đề bắt nguồn từ cả phần mềm lẫn phần cứng (một bộ phận trong lốc điều hòa) của mẫu SUV cỡ B này.

SUV cỡ B Nissan Kicks e-Power đang bán tại Việt Nam dính lỗi điều hòa ở nhiều thị trường Đông Nam Á

Đến đầu tháng 6/2023, Nissan Thái Lan và Philippines đã công bố thực hiện chiến dịch dịch vụ đối với dòng xe Kicks e-Power. Theo đó, Nissan Thái Lan đã mời chủ xe Kicks e-Power mang xe đến các trung tâm dịch vụ chính hãng để kiểm tra và sửa chữa hệ thống điều hòa miễn phí. Nissan Thái Lan cho biết họ sẽ gửi thư cho các chủ xe bị ảnh hưởng để thông báo chi tiết về chiến dịch dịch vụ này. Việc kiểm tra hoặc sửa chữa sẽ mất khoảng 2 giờ đồng hồ, tùy thuộc vào lịch của từng đại lý.

Đồng thời, Nissan cũng công bố sẽ tiếp tục sản xuất và bàn giao những chiếc Kicks e-Power cho khách hàng Thái Lan. Theo hãng xe Nhật Bản, vấn đề này ảnh hưởng đến cả những chiếc Kicks e-Power sản xuất trong năm 2022 và 2023. Nissan Thái Lan cũng cho biết chưa tìm ra giải pháp khắc phục vĩnh viễn cho lỗi điều hòa của mẫu SUV cỡ B này. Tuy nhiên, Nissan hứa hẹn sẽ kết hợp với các nhà cung cấp để tìm ra giải pháp.

Trong khi đó, Nissan Philippines cho biết sẽ ưu tiên những khách hàng sở hữu xe đã bị lỗi điều hòa. Đồng thời, hãng xác nhận khách hàng đã đặt mua xe cũng bị ảnh hưởng, bao gồm cả những người nhận xe trong tháng 6 này.

Nissan đã phải thực hiện các chiến dịch dịch vụ để khắc phục lỗi điều hòa của Kicks e-Power ở Thái Lan và Philippines

Ngoài Thái Lan và Philippines, dòng xe Nissan Kicks e-Power hiện cũng đang được phân phối chính hãng tại Việt Nam. Mẫu SUV cỡ B này ở Việt Nam vốn được nhập khẩu nguyên chiếc từ Thái Lan. Hiện chưa rõ những chiếc Nissan Kicks e-Power ở Việt Nam có bị lỗi điều hòa tương tự xe ở Thái Lan và Philippines hay không.

Ra mắt Việt Nam từ cuối năm ngoái, Nissan Kicks e-Power có 2 phiên bản là E và V cùng giá bán tương ứng 789 triệu và 858 triệu đồng. Giá bán của mẫu SUV cỡ B này bị đánh giá là khá cao và kén khách.

Trong tháng 6/2023, Nissan Kicks e-Power đang được ưu đãi tiền mặt với mức 80 triệu đồng cho bản E và 90 triệu đồng cho bản V. Nhờ đó, giá xe Nissan Kicks e-Power giảm xuống còn 709 triệu đồng ở bản E và 768 triệu đồng với bản V.